Из-за несрабатывания автоматического отключения чайника у гражданина Титова сгорела дача. Он вправе предъявить требования о возмещении вреда, если это произошло в:
Выберите один или несколько ответов:
течение гарантийного срока, установленного на чайник
течение 10-ти лет, если срок службы не установлен
течение срока службы чайника
любой срок, независимо от времени причинения
Недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени является
Вред, причинённый вследствие недостатков товара, подлежит возмещению:
Выберите один ответ:
исполнителем
изготовителем или продавцом по выбору потерпевшего
исключительно изготовителем
гарантийной мастерской
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными правовыми актами РФ в области ЗПП, признаются Ответ _____ .
Фотоателье с точки зрения Закона «О защите прав потребителей» - это:
Выберите один ответ:
исполнитель
продавец
импортер
изготовитель
Гражданско-правовая ответственность – это ответственность:
Выберите один ответ:
имущественная
материальная
дисциплинарная
административная
Продавец по договору розничной купли-продажи не отвечает за недостатки товара, если докажет, что они возникли:
Выберите один или несколько ответов:
из-за невыполнения потребителем инструкции по эксплуатации
до передачи товара потребителю из-за производственного дефекта
в результате непреодолимой силы
по вине третьих лиц
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению:
Выберите один или несколько ответов:
в течение срока службы или срока годности товара (работы)
в течение 2-х лет с момента продажи
независимо от времени причинения, если срок службы (годности) не был установлен, либо потребитель не был о сроках уведомлен
в течение гарантийного срока
Убытки, взыскиваемые потребителем, включают в себя:
Выберите один или несколько ответов:
все неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено
упущенная выгода, включающая лишь те убытки, которые не связаны с получением прибыли от предпринимательской деятельности
расходы, которые надо произвести, чтобы восстановить нарушенное право (реальный ущерб)
неустойку в виде пени, предусмотренную законом или договором
Период, в течение которого при обнаружении в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, импортер обязаны удовлетворить соответствующие требования потребителя (ст.18, ст.29 Закона о ЗПП) - это Ответ _____ срок.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются:
Выберите один ответ:
Законом "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом PФ, а также принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ
Гражданским кодексом РФ, а также принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ
Законом "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом РФ
Исключительно Законом РФ "О защите прав потребителей"
Соответствие понятий федеральным законам, в которых они закреплены:
Варианты:
моральный вред
биологически активные добавки
стандартизация
существенный недостаток товара, работы, услуги
Варианты ответов:
Гражданский кодекс РФ
ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов"
ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт"
ФЗ "О техническом регулировании"
ФЗ "О защите прав потребителей"
Как самостоятельная отрасль законодательства защита прав потребителей возникла в России
Выберите один ответ:
с принятием в 1985 г. "Руководящих принципов для защиты интересов потребителей" РезолюциейГенеральной Ассамблеи ООН 30/248
только в начале XXI века
в середине 60-х годовXX века
в начале 90-х годов XX века
Перечень технически сложных товаров утверждается:
Выберите один ответ:
Правительством РФ
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Государственной Думой РФ
Президентом РФ
Закон РФ «О защите прав потребителей» состоит из преамбулы, содержащей основные понятия, и Ответ _____ глав.
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении на период ремонта (замены) аналогичного товара устанавливается:
Выберите один ответ:
Президентом РФ
Государственной Думой РФ
Федеральной службой впо надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Правительством РФ
Соответствие понятий федеральным законам, в которых они закреплены:
Варианты:
форма подтверждения соответствия
недостоверная реклама
договор розничной купли-продажи
обман потребителей
Варианты ответов:
ФЗ "О техническом регулировании"
Гражданский кодекс РФ
ФЗ "О рекламе"
ФЗ "О защите прав потребителей"
Кодекс РФ об административных правонарушениях
Приоритет в регулировании розничной купли-продажи отдается нормам:
Выберите один ответ:
Постановлений Правительства
Закона "О техническом регулировании"
Гражданского Кодекса РФ
Закона "О защите прав потребителей"
Закон «О защите прав потребителей» применяется:
Выберите один ответ:
ко всем договорам только в части, не противоречащей части первой ГК РФ
ко всем видам гражданско-правовых договоров
к отдельным видам гражданско-правовых договоров в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ
исключительно к договору купли-продажи
Международным Днем защиты прав потребителей является:
Выберите один ответ:
12 июня
15 марта
1 июня
12 декабря
Информация о пищевых продуктах должна содержать сведения о:
Выберите один или несколько ответов:
режиме работы продавца
при любом наличии компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов
наличии компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, если их содержание составляет более 9/10 %
калорийности и способе приготовления готовых блюд
Ответственность за недостоверную информацию о товаре, размещённую в рекламе несет:
Выберите один ответ:
рекламодатель, если не доказано, что нарушение по вине производителя или распространителя
продавец товара
исключительно производитель рекламы
исключительно ее распространитель
Условия о качестве товара (работы, услуги) указываются:
Выберите один ответ:
в договоре при условии покупки товара длительного пользования
исключительно в законе
в договоре по усмотрению продавца, но при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется
обязательно в договоре
Качество товаров – это:
Выберите один ответ:
совокупность закрепленных в договоре, законе, в других актах, принятых в соответствии с законом, сформировавшихся обычаях требований к товару
требования к товару, установленные исключительно в законе
система обеспечения жизнедеятельности коммерсанта и его контрагентов
требования к товару, установленные исключительно в договоре
Гарантийный срок в случае устранения недостатков товара на период, в течение которого товар не использовался:
Выберите один ответ:
продлевается на период ремонта
не продлевается
устанавливается заново
продлевается на 45 дней
Последовательность изложения требований к качеству товара (работы, услуги) в соответствии со ст.4 Закона о ЗПП:
Варианты:
4.
1.
3.
2.
5.
Варианты ответов:
соответствие образцу, описанию при продаже по образцу и (или) описанию
пригодность товара для использования в соответствии с конкретными целями приобретения, о которых потребитель поставил в известность при заключении договора
пригодность для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется
соответствие обязательным требованиям к качеству, предусмотренным законами или в установленном ими порядке
соответствие условиям договора о качестве
Целью стандартизации является:
Выберите один ответ:
повышение уровня безопасности продукции, работ и услуг
удостоверение соответствия товаров условиям договоров
повышение качества товаров, работ, услуг
обеспечение безопасности продукции, работ и услуг
Продавец, если его деятельность подлежит лицензированию, обязан предоставить потребителю следующую информацию:
Выберите один или несколько ответов:
дату выдачи, срок действия и номер лицензии
информацию о других продавцах, имеющих лицензию
годовой финансовый отчет о деятельности
наименование органа, выдавшего лицензию
Технический регламент определяется как документ:
Выберите один ответ:
устанавливающий обязательные для применения требования к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации
выданный соответствующим государственным органом, дающий разрешение на определенный вид деятельности
удостоверяющий соответствие продукции, связанных с ней процессов, работ и услуг требованиям стандартов и условиям договоров
удостоверяющий состояние груза при приемке от транспортной организации и обстоятельства, при которых обнаружены его порча или недостача
Букина приобрела в магазине рыбные консервы, а дома обнаружила, что установленный на них срок годности истёк два месяца назад. Она вправе:
Выберите один или несколько ответов:
потребовать устранения недостатков
потребовать замены на консервы, срок годности которых не истек
потребовать уменьшения покупной цены
вернуть их обратно
На товары бытовой химии и медикаменты устанавливается срок Ответ _____ .
Потребитель вправе обменять товар, если такой товар:
Выберите один или несколько ответов:
не подошел по форме, фасону, габаритам или расцветке
непродовольственный и в нем отсутствуют недостатки
был в употреблении
ненадлежащего качества
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор купли-продажи по образцам или договор, заключенный дистанционным способом продажи товаров, считается исполненным с момента Ответ _____ товара.
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон не может превышать (указать цифрой или прописью) Ответ _____ дней.