Организационное проектирование, ответы на тесты СибУПК, список 84851

__ управления - это структурные подразделения, отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции.

__ - это элементы, из которых состоит организация, и способы взаимодействия между ними.

__ - это совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой подсистемами.

__ технологии - совокупность методов и приемов, используемых для реализации определенных базовых видов деятельности.

Существует три признака эффективной организационной структуры:

Выберите один ответ:

Присутствие противоречий между элементами организационной структуры

Структура соответствует стратегии организации

Отсутствие противоречий между элементами организационной структуры

Структура соответствует среде функционирования организации

В настоящее время в управленческой практике можно выделить следующие организационно-управленческие технологии:

Варианты:

организационно-управленческая,

организационная,

инновационная,

продуктовая,

производственная,

Варианты ответов:

ориентированная на совершенствование производства и обеспечение требуемых свойств продуктов

направленная на разработку и выведение на рынок новых продуктов, а также создание новых свойств и снижение трудоемкости производства

ориентированная на менеджмент, на управление и развитие бизнеса

направленная на процессы конструирования и получения новых продуктов

нацеленная на организацию управления производством, результат которой - повышение производительности и качества изделий

__ управления - это совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системе управления организацией.

В российской практике в настоящее время наиболее распространенной является организационная форма, которую авторитетный исследователь менеджмента Г.Минцберг называет "механистической бюрократией"

Выберите один ответ:

обеспечивает эффективность за счет глубокой специализации, стандартизации и унификации всех процессов в производстве и управлении

в новых условиях хозяйствования нельзя оперировать старыми организационными формами как не удовлетворяющими требованиям рыночных отношений

создание структур управления должно опираться не столько на опыт и интуицию, сколько на научные методы организационного проектирования и выполняться оно должно специалистами, владеющими методологией формирования организационных систем

в сферу управления организациями нельзя переносить закономерности управления техническими системами, АСУ должны создаваться без отрыва от совершенствования структур управления

Без развития методов организационного проектирования затрудняется совершенствование управления в силу следующих причин:

Выберите один ответ:

Базовым в моделировании организационной деятельности в настоящее время является Ответ _____ подход.

Л. Грейнера установил, что структура управления определяется не только временем существования организации, но и ее размерами, возрастом и темпами роста отрасли, в которой она функционирует, причем на каждой стадии ее роста эволюционная и революционная ее составляющие имеют свои особенности:

Варианты:

Варианты ответов:

усиления контроля

сотрудничество

укрепления автономного стиля управления

система управления характеризуется как творческая, предпринимательская

усиливается директивный стиль управления

ТФТБ - "теорией фазовых трансформаций бизнеса" - признание существования пяти качественно отличных основных фаз развития систем управления:

Варианты:

Фаза управления сетями

Фаза управления процессами,

Фаза управления нематериальными активами

Фаза управления функциями,

Фаза управления бизнес-идеей,

Варианты ответов:

то есть фаза построения структур

то есть суть систем управления на этой стадии - объединение персонала по признаку результата деятельности

то есть появляется функция координации и часть функций все интенсивнее делегируется на более низкий уровень

то есть стадия создания бизнеса

то есть стадия синергии, куда входит управление, как нематериальными активами, так и создание бренда

Выход из кризиса включает три варианта:

Выберите один ответ:

принять решение о движении вперед и перейти к новой системе управления, лишенной негативных характеристик функциональной системы

увеличить объемы работ

сократить функциональные подразделения и объемы работ

остаться в данной ситуации, что равносильно риску потери бизнеса

[Проблемное] Суть кризиса: бюрократия оправдывает свои действия интересами предприятия, но понимает их в соответствии со своим образованием и опытом.

Выберите один ответ:

Кризис бюрократии

Кризис координации

Кризис контроля

Кризис компетенций

Кризис бизнес-идей

В работах американского исследователя Адиезиса представлена оригинальная модель жизненного цикла организации, стадии которого названы в соответствии с растущим человеком и разделены на 2 части:

Выберите один ответ:

Стабильность

Зрелость

Старение

Рост

Расцвет

Кризисы компетенций, координации, контроля, бюрократии и бизнес-идей:

Варианты:

Кризис компетенций.

Кризис бюрократии.

Кризис бизнес-идей.

Кризис контроля.

Кризис координации.

Варианты ответов:

Развитие бизнес-идеи по мере роста системы требует привлечения специальных, знаний, умений, т.е определенных компетенций.

Дальнейшее развитие бизнес-системы приводит к усложнению информационных потоков.

Развитие бизнеса требует привлечения новых компетенций, что приводит к количественному росту функциональных структур при сохранении старых, первичных.

Дальнейшее развитие бизнес-системы вызывает рост бюрократии, она начинает существовать ради собственных целей, отличных от бизнес-системы.

Это кризис инновации, поэтому необходимо привлечение новых технологий и компетенций

Суть кризиса: бюрократия оправдывает свои действия интересами предприятия, но понимает их в соответствии со своим образованием и опытом.

Выберите один ответ:

Кризис бизнес-идей

Кризис координации

Кризис компетенций

Кризис бюрократии

Кризис контроля

Недостатки функциональной структуры управления:

Выберите один ответ:

Трудности координации деятельности различных подразделений

Меньшая загруженность руководства

Высокая степень заинтересованности в реализации целей функциональных подразделений в ущерб общим целям организации

Длительная процедура принятия решения

Снижение ответственности из-за отсутствия единоначалия

Потеря взаимопонимания в действиях между работниками функциональных служб

Преимущества функциональной структуры управления:

Выберите один ответ:

Меньшая загруженность руководства

Снижение ответственности из-за отсутствия единоначалия

Эффективное управление за счет высокой специализации управленческого персонала

Уменьшение времени прохождения информации

Хороший контроль за реализацией стратегических решений

Отсутствие дублирования линейных и функциональных взаимосвязей

Возможность карьерного роста и развития

__ структура - это совокупность управленческих звеньев, расположенных в строго соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой подсистем.

В структуре управления организацией обязательно выделяются элементы:

Выберите один ответ:

звенья (отделы)

уровни

шахматки

связи

Преимущества линейной структуры управления:

Выберите один ответ:

Четкая система единоначалия, эффективное использование центрального аппарата управления

Быстрая реакция исполнителей на прямые указания вышестоящего начальства

Оперативность в принятии решений на одном звене управления

Четкая система взаимных связей между подразделениями

Ясно выраженная ответственность

Минимальные затраты в производстве

Критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные

Простота организационных форм и четкость взаимосвязи

В теории и практики менеджмента сложились два больших блока организационных структур:

Выберите один ответ:

Органические (адаптивные) организационные структуры

Ротационные организационные структуры

Бюрократические организационные структуры

Циклические организационные структуры

В целях анализа систему управления рационально рассматривать как совокупность следующих элементов:

Выберите один ответ:

организационная структура управления

экономические объекты

организационная культура

система целей организации и стратегий их достижения

система процессов управления

__ - это совокупность социальных (активных) и технических (пассивных) объектов, реализующих процессы управления в рамках соответствующей организационной структуры и культуры.

__ - это исследовательская деятельность, направленная на изучение системы целей организации и стратегий их достижения, организационной структуры управления, управленческих процессов и организационной культуры.

__ - таблица, одно из измерений которой представляет перечень работников или структурных подразделений, а другое - перечень целей или мероприятий.

Организационно-управленческий анализ выполняется в несколько этапов:

Варианты:

Варианты ответов:

Установление рабочих отношений с исследуемой организацией

Моделирование и анализ существующей структуры управления

Выявление и анализ системы целей организации и стратегий их достижения

Сбор и первичная обработка необходимой информации

Презентация результатов организационно-управленческого анализа

Моделирование и анализ процессов управления

Определение основных подходов, методов и средств организационного проектирования исходя из поставленных целей и результатов анализа

Анализ сложившейся системы управления, выявление проблемных зон, оценка организационно-управленческого потенциала

Разработка информационной модели

В процессе формулировки миссии и стратегического видения необходимо учитывать следующие требования:

Выберите один ответ:

Миссия ставит во главу угла клиента, а удовлетворение его требований и есть основная задача организации

Миссия соответствует реальным требованиям рынка и включает в себя механизм адаптации к изменениям внешней среды

Миссия разрабатывается на основе объективной, правильной оценки ситуации внутри организации

Миссия позволяет увидеть: все ли цели и мероприятия, направленные на их достижение, имеют ответственных исполнителей

Миссия содержит детальное и четкое определение того, что производит организация, чьи интересы она удовлетворяет, каким образом удается этого достичь, каков имидж организации на рынке, каковы ценности организации и т.д.

Информацию, необходимую для организационно-управленческого анализа, можно получить из следующих видов документов:

Варианты:

Штатное расписание.

Приказы, распоряжения.

Документы, регламентирующие управленческие процессы.

Варианты ответов:

В данном документе в табличной форме представляется состав структурных подразделений без обозначения административных связей

Это могут быть документы уровня стандартов предприятия, информационные схемы, документация отделов информатизации и компьютеризации

Это документы, закрепляющие распределение обязанностей, делегирование полномочий, создание или упразднение организационных единиц и т.д

Основными способами сбора информации по организационно-управленческому анализу являются:

Выберите один ответ:

наблюдение

шпионаж

изучение внутренней документации

интервьюирование

__ - это центральный момент системы целей организации.

Основными способами сбора информации по организационно-управленческому анализу являются:

Выберите один ответ:

разработка тактики

разработка стратегий

формулирование миссии

установление целей

Какой тип сети не используется в том случае, когда решение проблем зависит от взаимного обмена идеями?

Выберите один ответ:

колесо

каждый с каждым

снеговик

круг

__ превращает сигналы в сообщения, которые направляются пользователю информации.

Коммуникационная Ответ _____ формируется тогда, когда несколько объектов связываются вместе несколькими каналами.

Средствами Ответ _____ считаются средства передачи информации от одного человека к другому.

Линия коммуникации между двумя индивидами или организациями называется коммуникационным Ответ _____ .

__ превращает сообщения в сигналы и передает их приемнику по коммуникационному каналу.

Источник Ответ _____ является и источником сообщения.

__ - это любой дополнительный сигнал, не предусмотренный источником информации и искажающий или создающий ошибки в передаче.

Передача информации осуществляется с помощью:

Выберите один ответ:

жеста

речи

приборов

в письменном виде

телепатически

К основным типам организационных моделей относятся:

Варианты:

Натуральные модели организационных структур,

Графоаналитические модели организационных систем,

Математические модели,

Математико-статистические модели зависимостей между исходными факторами и фактическими характеристиками,

Варианты ответов:

представляющие собой сетевые, матричные и другие табличные и графические распределения функций, полномочий, ответственности, связей

описывающие связи и отношения в виде математических уравнений и неравенств

к которым относятся уравнения регрессии зависимости численности управленческого персонала от характеристик организаций и др.

к которым относятся управленческие игры, эксперименты и др.

Проектирование организационных структур управления осуществляется на основе следующих основных взаимодополняющих методов:

Варианты:

Метод организационного моделирования

Метод аналогии

Метод структуризации целей

Экспертно - аналитический метод

Варианты ответов:

представляет собой разработку формализованных математических, графических и других отображений распределения полномочий и ответственности

предусматривает выработку системы целей организации исходя из их количественной и качественной формулировки и последующий анализ организационных структур с точки зрения их соответствия системе целей

состоит в применении организационных форм и механизмов управления, которые оправдали себя в организации со сходными организационными характеристиками (по типам технологий, целям, размерам и др.)

состоит в аналитическом изучении организаций силами квалифицированных специалистов

Фиксация существующего штатного расписания:

Выберите один ответ:

Разработка базы данных "Библиотека работ компании"

Получение утвержденного штатного расписания

Наполнение базы данных с помощью анкетирования персонала

Кодировка рабочих мест

Проведение совещания с руководством предприятия на предмет определения основных недостатков и предварительного распределения функциональных обязанностей между структурными подразделениями

Выберите один ответ:

Структуризации целей

Статистических

Экспертно - аналитических

Организационного моделирования

Аналогий

__ - документ, представляющий собой графическую интерпретацию процесса выполнения управленческих функций, а также распределение организационных процедур разработки и принятия решений между подразделениями и отдельными работниками.

Рабочий проект, разрабатываемый в три этап:

Варианты:

1. Формирование общей структурной схемы.

3. Регламентация организационной структуры.

2. Разработка состава основных подразделений и связей между ними.

Варианты ответов:

На этом этапе определяются организационные решения для всех структурных уровней, включая распределение задач между ними и построение внутриорганизационных связей

На этом этапе определяются главные характеристики организации, а также направления, по которым должно быть осуществлено организационное проектирование

Она включает: определение состава и численности подразделений, распределение задач и работ между конкретными исполнителями

Рабочий проект, разрабатываемый в три этапа:

Варианты:

Варианты ответов:

Разработка состава основных подразделений и связей между ними

Формирование общей структурной схемы

Регламентация организационной структуры

В качестве основных направлений модификации компаний и структур управления ими можно выделить следующие:

Выберите один ответ:

повышение роли инновационной деятельности, создание в рамках компаний инновационных фирм и др.

переход от узкой функциональной специализации к интеграции в содержании и характере управленческой деятельности

переход от автократичности к целевой ориентации

снижение числа иерархических уровней из-за трансформации структур в плоские и децентрализация ряда функций управления путем их преобразования в бизнес-единицы

Соответствие структуры генеральной цели развития или реорганизации; последовательность перехода от целей к структуре должна быть следующая:

Варианты:

Варианты ответов:

Организационная структура управления

Стратегия. Как организация собирается добиваться успеха. Возможности. Опасности. Сильные стороны

Организационная модель. Стиль работы руководителя. Внешние требования

Цель организации

Стратегическая концепция

Организационный проект

Переход к современным методам управления неразрывно связан с сетевыми организационными структурами, что обусловлено следующими обстоятельствами:

Выберите один ответ:

постоянным изменением внешней среды и необходимостью адаптации компаний к этим изменениям

наличием межорганизационных систем информации и коммуникации и др.

расширением пространства компании

возросшей гибкостью компании

постоянным усложнением коммерческой деятельности компаний

Типичная схема процесса формирования организационной структуры и функций может быть представлена следующим образом:

Варианты:

Варианты ответов:

Регламентация организационной структуры

Формирование общей структуры - структурной схемы аппарата управления

Разработка состава основных подразделений и связей между ними

Основные принципы, которым должна отвечать организационная структура компании:

Варианты:

Создание системы персональной ответственности,

Создание возможности саморегулирования системы управления,

Создание службы управления изменениями,

Адаптивность структуры и функций,

Варианты ответов:

основной задачей которой должно стать организационное обеспечение адаптации производства и техпроцессов к меняющимся рыночным условиям

т.е. при отклонении от нормы по срокам, стоимости, качеству должны быть готовы к подключению контролеры, возвращающие систему в прежнее состояние

т.е. один ответственный за реализацию отдельной функции

т.е. способность эффективного приспособления к новым задачам и условиям их решения

Опыт формирования организационных структур горизонтального типа показывает, что к основным преимуществам можно отнести следующие:

Выберите один ответ:

сокращение нерациональных затрат

возросшая гибкость компании, максимальное приспособление к постоянно меняющимся требованиям рынка

мобилизация всех ресурсов компании

наличие межорганизационных систем информации и коммуникации и др

Формирование общей структурной схемы предполагает:

Выберите один ответ:

определение целей производственно - хозяйственной системы и проблем, подлежащих решению

определение числа уровней в системе управления

определение требований к экономическому механизму, формам обработки информации, кадровому обеспечению организационной системы

регламентацию степени централизации и децентрализации полномочий и ответственности на разных уровнях

определение основных форм взаимоотношений организации с окружающей средой

разработку общей спецификации функциональных и ролевых подсистем, обеспечивающих их достижение

расчет затрат на управление и показателей эффективности аппарата управления в условиях проектируемой организационной структуры

__ - это главный инструмент управления, регламентирующий состав, величину, размещение, профиль деятельности, ответственность, подчиненность производственных и обслуживающих подразделений, объединяемых общим аппаратом управления для выполнения всех целевых функций, зафиксированных в Уставе предприятия.

Укрупненно прогнозирование изменений по объектам управления можно представить следующим образом:

Варианты:

в области критического фактора конкурентного преимущества

в области основного принципа организации деятельности

в области ориентации деятельности

в области организационных структур управления

в области рынков

в области организации

в области руководства

Варианты ответов:

-переход от автократичности к целевой ориентации

-переход от прибыли к удовлетворению потребностей потребителей

-переход от функциональной специализации к горизонтальной интеграции

-переход от внутренних к глобальным

-переход от функционеров к центрам прибыли

-переход от капитала к знаниям

-переход от иерархии и бюрократии к сетям