Крупная плавающая гостиница, большой отель на воде, специально оборудованное судно:
Выберите один ответ:
ротель
отель
кемпинг
флотель
Крупная плавающая гостиница, большой отель на воде, специально оборудованное судно:
Выберите один ответ:
ротель
отель
кемпинг
флотель
Какие гостиницы должны иметь помещения лечебно-медицинского, оздоровительного назначения, а также предусматривать диетическое питание?
Выберите один ответ:
отель-люкс
курортные гостиницы
стационарные гостиницы
туристско-экскурсионные
По интенсивности потоков туризм бывает:
Выберите один или несколько ответов:
сезонный
социальный
постоянный
молодежный
__ — это юридическое лицо, осуществляющее деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта.
Какой тип туризма не является категорией туризма:
Выберите один ответ:
деловой туризм
национальный туризм
туризм в пределах страны
международный туризм
Небольшое строение из легких материалов, используемое для размещения туристов:
Выберите один ответ:
ботель
гостиница
пансион
бунгало
Средство размещения автотуристов, приспособленное для семейного размещения и обслуживания семьи, без необходимости оплаты всего комплекса услуг:
Выберите один ответ:
бунгало
гостиница
мотель
пансион
В зависимости от способа организации туризм бывает:
Выберите один или несколько ответов:
рекреационный
организованный
неорганизованный
познавательный
Цель функций контроля:
Выберите один ответ:
анализ причин отклонений, влияющих на результаты деятельности
эффективное осуществление всех функций менеджмента
выявление брака и прием готовой продукции
прогнозирование последствий сложившейся ситуации в работе фирмы
Мотивация персонала в сфере гостиничного сервиса и туризма – это
Выберите один ответ:
средства, используемые для повышения производительности труда
объяснение причины своей деятельности
синоним стимулирования
движущие силы, побуждающие персонал к деятельности
Какие виды контроля не входят в критерий - «по времени осуществления»:
Выберите один или несколько ответов:
заключительный
предварительный
финансовый
текущий
стратегический
__ - это результат выбора альтернативы в рамках полномочий руководителя.
Выделите принцип, на котором не может быть основано деловое общение с клиентами гостиницы или туристической организации:
Выберите один ответ:
порядочность
тактичность
доброжелательность
эгоизм
уважительность
Последовательность процесса обмена информации:
Варианты:
2.
1.
3.
4.
Варианты ответов:
передача сообщения
выбор канала передачи
интерпретация сообщения
отбор информации
Какая из функций организационной культуры является мощным стимулом к прибыльности гостиницы:
Выберите один ответ:
инновационная
нормативно-регулирующая
познавательная
коммуникационная
мотивирующая
стабилизационная
ценностно-образующая
Благодаря какой функции организационной культуры усиливается вовлеченность каждого работника в дела турфирмы:
Выберите один ответ:
стабилизационная
нормативно-регулирующая
познавательная
инновационная
ценностно-образующая
мотивирующая
коммуникационная
__ – это обмен информацией между людьми для достижения целей
__ –это деловое взаимодействие с целью устранения противоречий между собеседниками и выработки общего решения.