Обмен информацией между общающимися индивидами – это Ответ _____ функция общения.
Обмен информацией между общающимися индивидами – это Ответ _____ функция общения.
Процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания это Ответ _____ функция общения.
Выражение «общение с природой»:
Выберите один ответ:
неверно и не должно использоваться в речи
является метафорой
соответствует научному представлению об общении
Основной признак, отличающий деловое общение от бытового:
Выберите один ответ:
наличие цели, внеположенной самому общению
использование определенных этикетных формул
обмен профессиональными знаниями
наличие социальных ролей коммуникантов
отсутствие эмоционального фона
Организация взаимодействия между общающимися индивидами, взаимная корректировка действий в совместной деятельности – это Ответ _____ функция общения.
При деловом общении не учитываются особенности личности собеседника.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Основными функциями общения являются следующие:
Выберите один или несколько ответов:
установления отношений:
интерактивная (регуляционная)
побудительная
коммуникативная
персептивная
эмотивная
оказания влияния
В процессе делового общения не затрагиваются межличностные отношения и установки коммуникантов.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
В процессе общения всегда передается информация.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Интонация, мимика, жесты, поза не являются средствами общения, так как не передают фактической информации.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Если мы рассматриваем высказывание в аспекте иллокуции, то нас интересует:
Выберите один ответ:
грамматическая структура высказывания
воздействие высказывания на собеседника
цель высказывания
Соответствие терминов:
Варианты:
говорящий, пишущий
возможность взаимодействия коммуникантов
фрагмент внеязыковой действительности, означенный в высказывании
речевая ситуация
язык
слушатель, читатель
Варианты ответов:
адресат
адресант
код
контакт
внешние условия взаимодействия коммуникантов
референт
Цель понимания текста – это:
Выберите один ответ:
декодирование языковых знаков, из которых состоит текст
осознание целей автора
включение содержания текста в систему своих представлений о предмете
понимание внутренней логики текста
Адресат является пассивным участником речевого акта, не влияет на его ход и не несет ответственности за результат.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Иллокуция и перлокуция – это элементы структуры речевого акта.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Если высказывание построено в соответствии с языковой нормой, то оно будет понятно собеседнику и достигнет своей цели
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Теория речевых актов рассматривает высказывание как …
Выберите один ответ:
фрагмент действительности, отраженный в языке
последовательность языковых знаков
целенаправленное действие
физиологический процесс
Соответствие термина и речевого действия коммуниканта:
Варианты:
коммуникативная стратегия
коммуникативная компетенция
коммуникативная целеустановка
коммуникативная тактика
коммуникативное намерение
Варианты ответов:
Я постараюсь расположить Вас к себе
Я буду использовать ряд последовательных ходов с целью убедить Вас
У меня есть план речевых действий с целью убедить собеседника
Я владею арсеналом разнообразных средств, позволяющих мне убеждать собеседника в разных ситуациях
Я хочу убедить Вас в чем-либо
Владение языком – необходимое и достаточное условие успешной речевой коммуникации в иноязычной среде.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Нарушение принципов коммуникативного кодекса приводит к:
Выберите один ответ:
поиску дополнительной информации в высказывании
различным результатам, в зависимости от конкретной ситуации
затруднениям в общении
провалу (прекращению) общения
Выбор стратегии сотрудничества всеми участниками общения гарантирует успех коммуникации.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Виды речевой стратегии сотрудничества:
Выберите один или несколько ответов:
стратегия близости
стратегия отстранения
захвата инициативы и контроля над ситуацией
стратегия соперничества
стратегия отказа от выбора
Если человек отвечает вопросом на вопрос, то такое действие можно расценить как:
Выберите один ответ:
нарушение максимы полноты информации
нарушение принципа последовательности
нарушение максимы такта
Стратегия конфронтации, нарушающая баланс отношений между коммуникантами, в деловом общении приемлема и эффективна.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Нарушение постулатов коммуникативного кодекса может являться:
Выберите один или несколько ответов:
препятствием в общении
коммуникативнм приемом
административным правонарушением
неизбежной причиной коммуникативной неудачи
Соответствие между аспектами высказывания и максимами Принципа кооперации
Варианты:
способ подачи информации
структурно-тематическая целостность высказывания
истинность информации
объем информации в высказывании
Варианты ответов:
максима качества информации
максима манеры
максима полноты информации
максима релевантности
При общении с деловым партнером Вы избегаете задавать вопросы личного характера. В этом случае Вы соблюдаете максиму
Стратегические цели общения достижимы только при использовании стратегии сотрудничества.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Cистема принципов, регулирующих речевое поведение обеих сторон в ходе коммуникативного акта, - это
Слушание – это автоматический непроизвольный рефлекс.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Полное усвоение содержания текста достигается при сканировании.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Успех коммуникации целиком зависит от оратора.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Способность слышать в значительной степени определяет способность слушать.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Аналитическое чтение предполагает усвоение авторской точки зрения на предмет.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Просмотровое чтение и сканирование являются разновидностями выборочного чтения.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Общее знакомство с содержанием текста происходит при Ответ _____ чтении.
Слушание – это только понимание слов говорящего.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Говорение – более важная часть процесса коммуникации, чем слушание.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Слушание требует небольших затрат энергии, оно легче, чем другие виды речевой деятельности.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Если человек потирает нос, то это может означать, что:
Выберите один или несколько ответов:
ожидает
он испытывает чувство превосходства
у него чешется нос
испытывает недовольство
Невербальное поведение собеседника передает:
Выберите один или несколько ответов:
отношение собеседника к предмету разговора
отношение собеседника к Вам
социо-культурную принадлежность собеседника
элементы фактической информации
В поглаживании подбородка заключено следующее сообщение:
Выберите один ответ:
Чувство контроля
Ничего из вышеперечисленного
Принятие решения
Ложь
Язык тела (совокупность средств невербальной коммуникации) является полноценным средством общения.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
V-образный знак пальцами нежелательно использовать в Великобритании – он имеет оскорбительный смысл.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Для правильной интерпретации языка тела следует учитывать:
Выберите один или несколько ответов:
совокупность жестов
особенности языка, на котором человек говорит
один наиболее яркий жест или характерную позу
контекст - в какой ситуации используются невербальные средства
культурную принадлежность говорящего
Поскольку язык тела ограничен сферой эмоций и отношений и не передает фактической информации, в сфере делового общения его роль несущественно мала.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Сигналом лжи может являться:
Выберите один или несколько ответов:
Полное отсутствие жестикуляции
Очень активная жестикуляция
Несовпадение между жестом и содержанием высказывания