Релевантность информации это:
Выберите один ответ:
сравнительный анализ информации из нескольких источников;
точное воспроизведение объективного состояния исследуемого явления;
представление реальных сведений в нужный момент времени;
соответствие информации решаемым проблемам.
Гипотеза маркетингового исследования – это:
Выберите один ответ:
выбор и четкое определение содержания понятий подлежащих исследованиям;
изложение симптом проблем и возможных причин этих симптомов.
научное предположение о характере и сущности связей между изучаемыми явлениями;
представление некой реальной системы или процесса;
Каузальные маркетинговые исследования направлены:
Выберите один ответ:
на сбор предварительной информации для уточнения гипотез масштабных исследований.
на установление причинно-следственных связей и их характера;
на отбор перспективных вариантов или оценку правильности принятых решений;
на предсказание состояние объекта в будущем;
Тестовые исследования направлены:
Выберите один ответ:
на установление причинно-следственных связей и их характера;
на предсказание состояние объекта в будущем;
на сбор предварительной информации для уточнения гипотез масштабных исследований.
на отбор перспективных вариантов или оценку правильности принятых решений;
Актуальность информации – это:
Выберите один ответ:
представление реальных сведений в нужный момент времени;
точное воспроизведение объективного состояния исследуемого явления;
адаптированность для конкретного пользователя;
соответствие информации решаемым проблемам.
Если необходимо выяснить размер объекта, текущее состояние его основных характеристик, то проводится:
Выберите один ответ:
прогнозное исследование.
каузальное исследование;
описательное исследование;
тестовое исследование;
Что значит «определить цели маркетингового исследования»?
Выберите один ответ:
определить какие методы исследования необходимо применить;
определить какие причины лежат в основе недостижения целей предприятия;
определить какая информация должна быть получена в ходе исследования;
определить аналитическую модель взаимосвязи изучаемых параметров.
Маркетинговое исследование – это:
Выберите один ответ:
исследовательская деятельность, направленная на получение информации;
маркетинговая деятельность на рынке.
глубокое изучение теории и практики маркетинга;
научная разработка типовых программ управления некоторыми рыночными процессами;
Если нужно уточнить и скорректировать гипотезы, задачи и инструментарий исследования, то проводится:
Выберите один ответ:
разведочное исследование.
описательное исследование;
каузальное исследование;
тестовое исследование;
Цель маркетинговых исследований:
Выберите один ответ:
анализ данных.
мониторинг эффективности маркетинговых действий;
определение и удовлетворение нужд потребителей;
создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений;
Цены, затраты на рекламу, местоположение товаров в торговом зале – это:
Выберите один ответ:
зависимые переменные в эксперименте;
специфические условия эксперимента.
гипотезы эксперимента;
независимые переменные в эксперименте;
Панель – это:
Выберите один ответ:
выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям;
прибор, фиксирующий номер программы, которые участник слушает или смотрит;
выборка, формируемая в процессе опроса.
выборка, основанная на географических районах, улицах, домах и квартирах;
Открытое наблюдение:
Выберите один ответ:
наблюдается поведение;
изучаются результаты поведения;
исследователь имитирует вхождение в среду.
люди знают, что за ними наблюдают;
Для определения доли потребителей, осведомленных о марке товара, используют:
Выберите один ответ:
качественные методы исследования;
торговый аудит.
количественные методы исследования;
мониторинг рынка;
Основной метод каузальных исследований:
Выберите один ответ:
эксперимент;
опрос;
фокус-группа;
наблюдение.
Параллельный и последовательный эксперименты отличаются:
Выберите один ответ:
предположением о характере связей между изучаемыми явлениями.
условиями проведения;
объяснением результатов;
структурой доказательства;
Эксперимент – это:
Выберите один ответ:
манипулирование независимыми переменными с целью определения степени их влияния на зависимые переменные;
научное предположение о характере и сущности связей между изучаемыми явлениями.
совокупность инструментов и методик, с помощью которых собирается информация;
осмысление проблемы, нахождение возможных путей ее решения;
Прямое наблюдение:
Выберите один ответ:
исследователь имитирует вхождение в среду.
наблюдается поведение;
изучаются результаты поведения;
люди знают, что за ними наблюдают;
Для выявления и изучения глубинных чувств, установок, ожиданий потребителей применяют:
Выберите один ответ:
мониторинг рынка;
количественные методы исследования;
качественные методы исследования;
торговый аудит.
«Эффекта ореола» – это недостаток количественных исследований, суть которого сводится к:
Выберите один ответ:
недостатку объективности;
отсутствию целостного подхода к анализу результатов исследования;
респондент, вместо своего мнения высказывает принятое в обществе;
нерепрезентативности данных.
Как называется приведенная ниже шкала: Обслуживание вежливое -5 -4 -3 -2 -1 +1 +2 +3 +4 +5
Выберите один ответ:
Q-сортировка.
непрерывная рейтинговая;
семантический дифференциал;
шкала Стэпела;
Какая из шкал наиболее удобна для телефонного опроса?
Выберите один ответ:
непрерывная рейтинговая;
шкала Лайкерта.
шкала Стэпела;
семантический дифференциал;
Шкала называется сбалансированной если:
Выберите один ответ:
шкала имеет равное количество положительных и отрицательных значений признака;
категории в шкале размещены в порядке убывания значения признака;
категории в шкале размещены в порядке возрастания значения признака;
шкала имеет всего две противоположных по значению категории.
Номинальная шкала:
Выберите один ответ:
присваивает числа данным на основе некоторого порядка;
присваивает числа объектам или классам объектов с целью их идентификации;
идентифицирует объекты, устанавливает порядок, фиксирует размер интервала и имеет нулевую точку начала отсчета.
устанавливает отношение "больше-меньше" и фиксирует размер интервала;
Как называется приведенная ниже шкала:
Выберите один ответ:
Q-сортировка
шкала Лайкерта
шкала Стэпела
семантический дифференциал
Ранговая шкала:
Выберите один ответ:
присваивает числа данным на основе порядка возрастания;
устанавливает отношение "больше-меньше" и фиксирует размер интервала;
присваивает числа объектам или классам объектов с целью их идентификации;
идентифицирует объекты, устанавливает порядок, фиксирует размер интервала и имеет нулевую точку начала отсчета.
Традиционно считается, что количество градаций в шкале равняется:
Выберите один ответ:
6 ± 2;
5 ± 2;
4 ± 2;
7 ± 2.
К методам сравнительного шкалирования не относится:
Выберите один ответ:
непрерывная рейтинговая шкала.
упорядоченное шкалирование;
метод попарного сравнения;
Q-сортировка;
Как называется приведенная ниже шкала: Как вы оцениваете магазин «Мария-Ра»? Наихудший ---Наилучший
Выберите один ответ:
семантический дифференциал;
Q-сортировка.
шкала Стэпела;
непрерывная рейтинговая;
Как называется приведенная ниже шкала: Магазин «Мария-Ра» это: Мощный : – : – : – : – : – : – : – : Слабый Ненадежный : – : – : – : – : – : – : – : Надежный Современный : – : – : – : – : – : – : – : Старомодный Холодный : – : – : – : – : – : – : – : Теплый Заботливый : – : – : – : – : – : – : – : Безразличный
Выберите один ответ:
семантический дифференциал;
шкала восприятия;
Q-сортировка.
шкала Стэпела;
Рекомендуется не использовать в анкете вопросы, длина которых составляет более:
Выберите один ответ:
20 слов;
10 слов;
40 слов.
30 слов;
При оформлении анкеты пояснительные фразы для респондентов набираются:
Выберите один ответ:
курсивом;
разреженным шрифтом.
большими буквами;
жирным шрифтом;
Фразы типа «Не так ли?», «Не кажется ли вам?» рекомендуется использовать в анкетах:
Выберите один ответ:
как можно шире;
можно использовать, можно не использовать;
не часто;
не использовать совсем.
Какая техника используется для того, чтобы адресовать вопросы только тем респондентам, которые проинформированы по теме вопроса:
Выберите один ответ:
фильтрующих вопросов;
дихотомических вопросов;
успокаивающих заявлений;
пробного испытания.
Какая техника используется для того, чтобы получить ответы на вопросы, затрагивающие деликатные темы:
Выберите один ответ:
успокаивающих заявлений;
пробного испытания.
дихотомических вопросов;
фильтрующих вопросов;
Сложные и деликатные вопросы следует размещать:
Выберите один ответ:
в начале анкеты;
в конечной части анкеты;
вообще не размещать в анкете;
среди нейтральных вопросов.
Если анкета посвящена разным темам, то какой подход используется при расположении вопросов в анкете?
Выберите один ответ:
дедукция;
туннельный.
секционный;
индукция;
Вопрос анкеты, четко предполагающий ответ или раскрывающий мнение исследователя называется:
Выберите один ответ:
наводящим;
двойным;
провокационным.
фильтрующим;
При формулировке вопросов анкеты ссылаться на авторитетные организации или мнения экспертов рекомендуется:
Выберите один ответ:
можно ссылаться, можно не ссылаться;
не часто;
не ссылаться совсем.
как можно шире;
Вопрос, в котором респондент может согласиться с одной частью и не согласиться с другой называется:
Выберите один ответ:
провокационным.
фильтрующим;
двойным;
наводящим;