Поиск

Поведение потребителей

Сортировать по алфавиту

Какие основные характеристики имеет экономическая модель?

Выберите один ответ:

ответы "б", "в".

интенсивность потребления товара;

уровень дохода покупателя;

цена потребления;

Перейти
5
 

Описание поведения потребителей с учетом разделения их по социальным слоям и уровням дохода:

Выберите один ответ:

бихевиористская модель.

однофакторная модель;

социально-экономическая модель;

экономико-математическая модель;

Перейти
5
 

Упрощенное логическое, графическое или математическое описание какого-либо объекта:

Выберите один ответ:

план;

стратегия.

система;

модель;

Перейти
5
 

К внутренним факторам влияния на поведение потребителя относятся:

Выберите один ответ:

референтные группы, семья, домохозяйство;

восприятие, мотивы, эмоции;

культура, демография, социальный статус;

социальный статус, референтные группы, семья.

Перейти
5
 

К характеристикам социологической модели относятся (возможно несколько вариантов):

Выберите один или несколько ответов:

уровень дохода потребителя;

роли и статусы;

мотивация покупок;

референтные группы;

установки и убеждения;

жизненный опыт.

социальные классы;

Перейти
8
 

К индивидуальным потребителям относятся:

Выберите один ответ:

оптовые и розничные фирмы;

государственные.

производственные предприятия;

конечные пользователи товара;

Перейти
5
 

Фактор, определяющий процесс принятия решений потребителями:

Выберите один ответ:

исследование;

стратегия.

анализ;

восприятие;

Перейти
5
 

Условный образ потребителя, созданный для изучения его поведения:

Выберите один ответ:

маркетинг;

модель.

брендинг;

принцип;

Перейти
5
 

Условное сочетание некоторых свойств личности как социально-психологического объекта и как потребителя товаров...

Выберите один ответ:

модель поведения потребителя;

внутренние и внешние факторы;

форма взаимодействия с потребителем.

действия, имеющие отношение к покупке;

Перейти
5
 

Охватывает механизмы и инструменты проведения стратегического маркетингового анализа внешней и внутренней среды предприятия:

Выберите один ответ:

технология разработки комплекса маркетинга;

технология разработки стратегии маркетинга;

технология проведения маркетингового исследования потребителя.

технология проведения маркетингового исследования;

Перейти
5
 

Индивидуальные потребители приобретают товары для:

Выберите один ответ:

производства и перепродажи.

их использования;

использования в процессе производства;

перепродажи другим потребителям;

Перейти
5
 

Недостаток модели поведения потребителя Дж. Энджела:

Выберите один ответ:

указаны факторы действий внешней среды;

характеризуют последовательность действий потребителя;

отсутствие различий в поведении конкретных типов потребителей;

указаны факторы индивидуальности потребителя.

Перейти
5
 

К организациям-потребителям относятся:

Выберите один ответ:

производственные предприятия;

индивидуальные потребители;

конечные пользователи товара;

индивидуальные потребители и покупатели.

Перейти
5
 

К внешним факторам влияния на поведение потребителя относятся:

Выберите один ответ:

память, мотивы, личность;

социальный статус, референтные группы, семья;

восприятие, обучение, демография;

семья, ценности, эмоции.

Перейти
5
 

Независимость потребителя проявляется:

Выберите один ответ:

в поведении, ориентирующемся на определенную цель;

в восприятии свойств товара.

в применении маркетинговых стимулов;

в обучении характеристикам товара;

Перейти
5
 

Разделение общества по принципу сходства ценностей, интересов и поведения индивидов:

Выберите один ответ:

система символов.

социальный класс;

общественные связи;

концепция социального класса;

Перейти
5
 

Что понимается под референтной группой?

Выберите один ответ:

группа, которая не влияет на позицию, занимаемую человеком;

люди, не оказывающие влияние на поведение потребителя;

группы, не влияющие на поведение человека.

группа, оказывающая значительное влияние на позицию, занимаемую человеком, и его поведение;

Перейти
5
 

Какие основные элементы составляют концепцию культуры?

Выберите один ответ:

ответы "б", "в".

культурные ценности и потребительское поведение

функционирование культуры;

интенсивность потребления товара;

Перейти
5
 

Особенность культуры:

Выберите один ответ:

не адаптивна;

адаптивна;

не эволюционирует.

не приобретаема;

Перейти
5
 

Показывает, насколько семья подготовлена к изменениям потребностей:

Выберите один ответ:

умение слушать;

степень адаптации;

чувство сопереживания;

концепция жизненного цикла семьи.

Перейти
5
 

Сколько ролей могут выполнят члены домохозяйства при принятии решения о покупке:

Выберите один ответ:

6;

3.

4;

5;

Перейти
5
 

Какие переменные позволяют описать поведение семьи?

Выберите один ответ:

способность к адаптации;

доминантность;

ответы "а", "б".

сплоченность;

Перейти
5
 

Сколько элементов включает концепция культуры?

Выберите один ответ:

семь;

пять.

два;

три;

Перейти
5
 

Ориентированные на другого ценности отражают:

Выберите один ответ:

отношение общества к его экономической среде;

отношение общества к его технической и физической среде.

ценности и подходы к жизни, которые считают желательными индивидуальные члены общества;

взгляды общества на уместные отношения индивидуумов и групп в обществе;

Перейти
5
 

Каждая из стадий жизненного цикла семьи имеет:

Выберите один ответ:

образцы покупательского поведения.

специфичную финансовую ситуацию;

ответы "а", "г"

последовательность стадий;

Перейти
5
 

Какие выделяют типы влияния референтных групп?

Выберите один ответ:

ориентированное;

ценностно-ориентированное;

ответы "а", "в".

нормативное;

Перейти
5
 

Показывает, насколько члены семьи близки друг к другу духовно, отражает чувство единения с семьей:

Выберите один ответ:

сплоченность.

коммуникативность;

адаптация;

потребность;

Перейти
5
 

Является элементом концепции культуры:

Выберите один ответ:

стратегии маркетинга.

маркетинговые программы;

функционирование культуры;

элементы сообщения;

Перейти
5
 

Концепция социального класса определяется понятиями:

Выберите один ответ:

социальное неравенство;

классовое сознание;

ответы "а", "б".

детерминанты социального класса;

Перейти
5
 

Концепция жизненного цикла семьи разработана для:

Выберите один ответ:

анализа стратегии маркетинга.

разработки стратегии;

анализа структурных различий семьи;

проведения исследований;

Перейти
5
 

Значимость потребностей развивается от физиологических, обеспечивающих жизнедеятельность человека, до высокодуховных, свойственных развитой личности:

Выберите один ответ:

иерархия потребностей А. Маслоу;

теория мотивации МакКлелланда;

психоаналитическая теория.

психологические мотивы МакГира;

Перейти
5
 

Неправильное понимание механизмов восприятия приводит:

Выберите один ответ:

к увеличению затрат на рекламу, которую не смотрят;

к увеличению затрат на рекламу;

к увеличению затрат на рекламу на стимулирование сбыта.

к уменьшению затрат на прямую рассылку;

Перейти
5
 

К когнитивным методам обучения потребителя относятся:

Выберите один ответ:

метод проб и ошибок;

рассуждение;

ответы "в", "г".

заучивание.

Перейти
5
 

Какие факторы влияют на силу обучения потребителя?

Выберите один ответ:

генерализация.

значимость;

ответы "а", "в";

образность;

Перейти
5
 

Связано с мышлением, памятью и вниманием потребителя:

Выберите один ответ:

восприятие;

целостность.

предметность;

процесс;

Перейти
5
 

Процесс получения стимулов, их интерпретации хранения и использования:

Выберите один ответ:

доставка информации;

обработка информации;

получение информации.

передача информации;

Перейти
5
 

В среднем объем внимания не превышает:

Выберите один ответ:

4-5 объектов.

10-11 объектов;

9-10 объектов;

7-9 объектов;

Перейти
5
 

Система классификации мотивов использует более детальный набор мотивов для рассмотрения ограниченного спектра сфер поведения потребителей:

Выберите один ответ:

теория мотивации МакКлелланда;

иерархия потребностей А. Маслоу.

психологические мотивы МакГира;

психоаналитическая теория;

Перейти
5
 

Произвольное внимание потребителя связано:

Выберите один ответ:

движением объекта в торговом зале;

с сознательно поставленными целями;

необычным сочетанием знакомых раздражителей;

громкой мелодией в торговом зале.

Перейти
5
 

К основным элементам модели мотивации относятся:

Выберите один ответ:

целенаправленное поведение.

стимульные объекты;

ответы "в", "г";

экспозиция;

Перейти
5
 

К условно-рефлекторным методам обучения потребителя относятся:

Выберите один ответ:

ответы "а", "в".

классическая условная рефлексия;

метод проб и ошибок;

моделирование;

Перейти
5
 

Основные свойства образа в процессе восприятия:

Выберите один ответ:

целостность;

осмысленность;

ответы "б", "в";

ценность.

Перейти
5
 

Сколько выделяют основных характеристик обучения потребителя?

Выберите один ответ:

5;

7;

3.

4;

Перейти
5
 

Непроизвольное внимание потребителя вызывают:

Выберите один ответ:

ответы "в", "г";

яркий свет;

громкий звук.

цель покупки;

Перейти
5
 

Сколько этапов включает процесс обработки информации для принятия потребительского решения:

Выберите один ответ:

6.

8;

4;

5;

Перейти
5
 

На каком этапе происходит трансформация ощущений в информацию, годную для хранения в памяти потребителя?

Выберите один ответ:

память.

интерпретация;

внимание;

экспозиция;

Перейти
5
 

Теория связана с изучением и описанием влияния достижения, присоединения и потребности властвовать:

Выберите один ответ:

теория мотивации МакКлелланда.

теория самоконцепции;

социальная теория;

психологические мотивы МакГира;

Перейти
5
 

Направленность и сосредоточенность сознания потребителя на определенном объекте:

Выберите один ответ:

память.

ощущение;

внимание;

обработка;

Перейти
5
 
0 1